Options excédentaires

La réduction de franchise ou la franchise nulle, disponibles dans les succursales participantes, sont des couvertures facultatives qui réduisent davantage l'excès standard.

Veuillez cliquer ici pour obtenir plus de renseignements.

Avis accepte généralement les cartes de débit et les cartes de crédit Visa, MasterCard, American Express, Diners Club et Avis. Toutefois, certaines succursales peuvent ne pas accepter tous les types de cartes.

Au début de la location, Avis n'accepte pas les cartes prépayées ou les cartes à valeur stockée rechargeable, les cartes de voyage et les cartes EFTPOS. Avis n'accepte pas non plus les cartes présentées sur les téléphones et les montres et ne permet pas les modes de paiement sans contact comme payWave. Une carte de crédit physique ou de débit doit être présentée au début de la location. À la fin de la location, certaines succursales Avis accepteront une carte prépayée ou une carte à valeur stockée rechargeable comme mode de paiement final.

Remarque : Les locations payées au moyen d'une carte de crédit/débit valide seront assujetties à des frais de transaction de 1,29 % (incluant la TPS) au moment de la prise en charge.

Payer maintenant : Si les noms figurant sur la carte de crédit ne correspondent pas à la carte de crédit utilisée lors de la réservation, cela peut être considéré comme un changement non autorisé à votre réservation de Payer maintenant Vous devrez peut-être annuler et réserver à nouveau aux tarifs actuels (y compris les frais d’annulation raisonnables et applicables).

Avis Australie peut exiger d'un client louant un véhicule qu'il remplisse un formulaire de Conditions requises pour louer un véhicule et de fournir des pièces d’identité supplémentaires si c’est jugé nécessaire ou approprié ou conformément à la loi en vigueur. Veuillez consulter la Politique de Conditions requises pour louer un véhicule.

Voir la politique de carte de crédit ci-dessus.

Le conducteur doit (i) détenir un permis de conduire complet et valide (pas un permis d’apprenti, provisoire ou avec restrictions); (ii) avoir un permis de conduire international (PPI) ou une traduction officielle (si la licence n’est pas en alphabet romain); (iii) avoir détenu son permis pendant au moins 12 mois consécutifs immédiatement avant de signer le contrat de location.

Un permis de conduire international n’est pas un document autonome et il doit être transporté avec votre permis de conduire national valide pour qu’il soit valide.

Les permis de conduire électroniques (avec validation adéquate) sont acceptés pour toutes les locations Avis. Tous les permis électroniques doivent être vérifiés au moment de la location, selon les procédures de validation en vigueur. Les photos ou captures d’écran du permis ne sont pas acceptées.

Un permis électronique ne remplace pas le permis physique. Vous devriez toujours avoir votre permis physique en votre possession lorsque vous voyagez à l’extérieur des territoires ou États qui l’ont émis.

Veuillez vous reporter aux Modalités et conditions de la location

Tous les conducteurs additionnels doivent remplir les mêmes conditions d'âge et de permis de conduire que le locataire. Des frais quotidiens peuvent être facturés pour chaque Conducteur additionnel. Des surtaxes de jeune conducteur pourraient s’appliquer.

L'âge minimum requis pour louer ou conduire un véhicule Avis est 21 ans. Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire actuel, complet et valide, qui a été valide pendant au moins 12 mois consécutifs Des surtaxes de jeune conducteur pourraient s’appliquer.

Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment en appelant le centre des réservations ou en gérant votre réservation en ligne (si disponible).

Pour les réservations Payer maintenant, en fonction du moment de l’annulation, des frais d’annulation ou des frais de non-annulation pourront vous être facturés.

• Si vous devez annuler au moins 24 heures avant l’heure de votre prise en charge prévue, vous serez remboursé du montant prépayé, moins des frais d’annulation jusqu’à concurrence de 82,50 AUD.
• Si vous devez annuler 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue, vous serez remboursé du montant prépayé, moins des frais d’annulation jusqu’à concurrence de 165,00 AUD.
• Si la valeur de la réservation est inférieure aux frais d'annulation, aucun montant supplémentaire ne vous sera facturé et vous n'aurez droit à aucun remboursement.
• Si vous n'annulez pas votre réservation avant l'heure de prise en charge et que si ne prenez pas possession du véhicule à la date de prise en charge, les frais pour défaillance de l'intégralité du montant prépayé seront perdus.
• Les montants indiqués ci-dessus comprennent la TPS.

Pour garantir un début de voyage sans encombre, nos véhicules sont loués avec un plein de carburant. Nous apprécierions que le véhicule soit également rendu avec un réservoir plein, mais si cela n’est pas possible, des frais de ravitaillement seront applicables. L’option de carburant prépayé est proposée sur certains sites et le tarif exact du ravitaillement sera disponible lors de la prise en charge du véhicule.

Les véhicules électriques doivent être restitués avec une charge d’au moins 77 %, sinon vous devrez payer des frais de recharge.

• You may change your booking (whether a Pay Now or Pay at Location booking) any time before the day you are due to pick-up the vehicle by calling reservations or managing your booking online (if available). We will send you a revised booking confirmation email confirming your new booking details. For Pay Now reservations, the additional amount to be paid will be charged at time of rental pick up.
• For Pay Now reservations, if you return the vehicle before the original return date (early return), you will not be refunded any portion of your payment. This does not detract from your rights as a consumer under applicable consumer protection legislation, including the Australian Consumer Law.
• Modifying or returning your vehicle to a different location, changing the dates or the rental duration, will result in the reservation being recalculated at the new daily rates and any applicable one way fees or other charges may apply.

At the start of your rental, a hold will be placed on your credit/debit card for the total estimated rental charges plus an additional pre-authorisation. You must use an approved payment card that is in your name and has enough funds available.

Passenger Vehicles
Pay later reservations

• $0 for credit card payments 
• $200 for debit card payments
• $200 for all Signature Series vehicles only credit cards are accepted

Pay now reservations

• $200 for credit card payments 
• $200 for debit card payments
• $200 for all Signature Series vehicles only credit cards are accepted

Commercial Vehicles

• Up to $400 for credit or debit card payments. Please confirm with the pickup location

A pre-authorisation holds an amount of money in your account. Once a pre-authorisation has been held, you will not be able to use that money.

At the end of your rental, the final payment amount will be processed and if applicable, the unused portion of the pre-authorisation will be released. Depending on your bank, the money is usually released within 7-10 working days. Avis will not be held responsible for any overdraft fees.

The collection, use, disclosure and retention of your information, including your personal information, provided to us in connection with payment for our services and products, or participation in our programs, whether directly by you or on your behalf through a payment service, is subject our Privacy Notice located on our website or in the terms and conditions of the Rental Agreement and the Privacy Act 1988.

The vehicle rental price is calculated based on your requested start and end dates and times, the rental location(s) and the type of vehicle you request. Unless stated otherwise, the price also includes all costs you must pay, for example, administration fees, GST, Vehicle Registration Fee (VRF) and any location surcharges.

Avis Australia may require a customer renting a vehicle to complete a Rental Qualification Form and provide additional identification as it deems necessary or appropriate or in accordance with applicable law. For further information and to download the form please click here.  https://www.avis.com.au/en/rental-qualification-policy

When renting a vehicle from the Signature Series range specific Terms and Conditions apply.

• Debit cards are not permitted.
• At the start of your rental, a hold will be placed on your card for the total estimated rental charges plus an additional pre-authorisation of $200 on credit card.
• Drivers must hold a full valid drivers licence (not being a learners or provisional licence) and be over 25 years of age.
• Local Renters - The Local Airport Qualification Form must be completed with 2 contact telephone numbers. A second form of identification will be required for your booking. You will be required to provide proof of your current address that matches your current driver¿s licence. An example of the acceptable form of ID is a current utility or phone bill.
• Interstate one-way rentals are not permitted on Signature Series vehicles.

Area of Use Restrictions

Restrictions may apply if you intend to take the vehicle outside the local area in which it is being collected. Local driving conditions and restrictions vary between locations, so you must contact the pickup location prior to your rental date for further information. During the ski season, vehicles may not be taken above the snowline (unless advised otherwise). Please contact your selected location for further information.

Where You Can and Cannot Drive the Vehicle

You and any Authorised Driver must not, unless authorised in writing by Avis drive or take the Vehicle:

IN QUEENSLAND

• On Highway No. 27: beyond Chillagoe in a westerly direction

• On Highway No. 1: beyond Normanton in a southerly direction and no further north than Karumba

• Beyond Cooktown to the north or Lakeland to the west and no further north than Cape Tribulation on the Coast Rd

• On a coastal road north of Cape Tribulation, unless the vehicle is a 4WD vehicle

• On the Bloomfield Track north of Cape Tribulation

IN NEW SOUTH WALES

• Above the snow line; being Jindabyne, from the beginning of June until the end of September

IN VICTORIA

• Above the snow line; being Bright, from the beginning of June until the end of September

IN WESTERN AUSTRALIA

• On the Kalumburu Rd, Tanami Rd, Canning Stock Route, Gunbarrel Hwy and Holland Track

• On the Gibb River Rd, Broome-Cape Leveque Rd, Bungle Bungles, Karijini National Park and Windjana Gorge unless the vehicle is a four-wheel drive

IN NORTHERN TERRITORY

• Gove Peninsula

• On the Jim Jim Falls Rd to Jim Jim Falls and Twin Falls