San Juan/Condado Location de voitures

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San Juan/Condado (PCN)

Adresse :

1050 Avenida Ashford Esquina Barranquita,
San Juan, 00907, Puerto Rico

Téléphone :

(1) 787-721-4499

Heures d'exploitation :

Sun 8:00 AM - 12:00 PM; Mon - Sat 8:00 AM - 4:00 PM

Horaire des Fêtes:


2025
NEW YEARS DAY   Janvier  1  closed

Service de prise en charge gratuit disponible

Modalités et conditions

Espèce


Couvertures facultatives

L'assurance collision sans franchise (ACF) est facultative (taxable).

Le client est responsable de la valeur totale du véhicule Avis en cas de refus de l'assurance collision sans franchise (ACF).  Si l'ACF est souscrite, la responsabilité du locataire est réduite à un montant entre 500 et 1 000 USD, selon la catégorie de la voiture louée.

La protection contre le vol (PV) est incluse dans l'ACF.

Les couvertures d'assurance globale sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.

Remarque : Si vous avez besoin d¿une assurance complémentaire, vous pouvez vous la procurer localement pour réduire ou supprimer la franchise.  Renseignez-vous au comptoir de location Avis lorsque vous prendrez possession de votre voiture.


Politiques en matière de carte de crédit

Avis accepte les cartes de crédit Avis, Air Plus, American Express, Diner's Club Int'l., Discover, MasterCard et Visa.

Vous pouvez être soumis à une vérification de votre crédit ou devoir présenter des pièces d'identité supplémentaires. Les pièces d’identité supplémentaires acceptées sont les suivantes : Passeport ou visa de voyage en cours de validité, carte d'identité militaire, certificat de naissance, certificat de mariage, carte de guichet automatique avec le nom du client imprimé au recto de la carte, carte d'identité de soins de santé avec le nom du client imprimé au recto de la carte ou carte d'identité de société, de collège ou d’université avec photo. Dans certains cas, vous devrez peut-être présenter une autre carte de crédit.

Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule. On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location. Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location.

Retenue supplémentaire sur la carte de crédit :

La retenue d'autorisation pour les cartes de crédit et de débit (dans les succursales participantes) sera les frais de location estimés plus 200,00 $. Si le client a prépayé la location, la retenue d’autorisation sera de 250,00 $.

 


Politiques en matière de carte de débit

Cette succursale accepte les cartes de débit bancaires portant le logo Visa ou MasterCard, au moment de la location, si vous êtes âgé d’au moins 25 ans. Vous serez soumis(e) à une vérification de crédit pour juger de votre solvabilité.

Avis se réserve le droit, à sa seule discrétion, de demander l'autorisation de prélever sur une carte de débit un montant supérieur aux frais de location estimés. Lorsque vous utilisez une carte de débit chez Avis, il y a une retenue de 300 $ en plus des frais de location estimés sur votre compte.

Au moment de la restitution du véhicule, Avis débloquera la portion non utilisée du montant retenu, conformément aux procédures de votre banque. La banque peut prendre jusqu’à deux semaines pour débloquer le montant retenu.

Si vous ne restituez pas le véhicule comme convenu, Avis obtiendra des autorisations supplémentaires sur votre compte pour couvrir les frais de location.

Avis n'est pas responsable des chèques retournés ni des découverts bancaires aux termes de la présente politique.

Une identification certaine en sus de votre permis de conduire peut être exigée.

Vous pouvez utiliser une carte de débit, de retrait ou de chèque pour régler les frais à la fin de la location.


Permis de conduire

Au moment de la location, le conducteur doit présenter un permis de conduire valide à son nom de son pays de résidence.  Les clients présentant un permis de conduire rédigé en caractères non latins doivent également présenter un permis de conduire international, à titre de traduction, en plus de leur permis en cours de validité.


Assurance individuelle accidents

AIA - Couverture facultative fournissant des indemnités de décès accidentel et de frais médicaux au locataire et à tous les passagers du véhicule Avis.

Les détails sont offerts au moment de la location.

Le client peut demander de connaître les modalités, les taux et les conditions d’acceptation au moment de la sortie.

Assurance AIA supérieure (AIAS) - Non disponible.


Public Liability and Property Damage

Information not available at this time, please check at time of rental.

Information not available at this time, please check at time of rental.

Public liability insurance is in accordance with the insurance laws of the country.  Customer may inquire at the time of rental for additional information of the benefits, conditions and acceptance.

Note: Some credit cards provide insurance coverage, with certain limitations, as a benefit of using the card to rent vehicles.  The customer is advised to contact the card issuer before the rental.  Any waiver must be discussed directly with the location upon arrival.


Additional Fees

  • A frequent flyer surcharge of up to $1.00 per day applies to all rentals earning frequent flyer miles, points or credits.
  • Extensions or late returns may result in additional charges.

Age Requirements

Rather than requiring customers to be 25 to rent, Avis at this location now rents to customers between the ages of 21-24 with a valid credit card and driver's license. An underage surcharge may apply and will automatically be applied to the reservation. Additionally, the following restrictions also will apply for renters between the ages of 21-24: Renters of luxury cars, mini-vans, 12-passenger vans, specialty cars, full-size SUVs and premium SUVs will not be permitted.

Government Minimum Age Policy - Military (FEMA, US Postal Dept., Navy and Army) and Civilian Personnel

  • Minimum age - 18 years (no underage surcharge will apply) with government travel or purchase order
  • Minimum age - 21 years (no underage surcharge will apply) with no government travel or purchase order

Delivery and Collection

Pick-up service is available on request for San Juan Piers and hotels.  Contact location for additional details. 


Ferry Crossing

No. Avis vehicles may not travel on any of the ferries operating to, from, or within the borders of Puerto Rico,


Fuel Policy

Specific information for this location is not available at this time.


Meet Late Arrival

Not available.


Rental Options

 

Roadside SafetyNet:
  • Taxes not included in the Estimated Total and will be applied at the time of rental.
  • Roadside SafetyNet (RSN) service is available at all participating Avis locations in the U.S., Canada, Puerto Rico & U.S. Virgin Islands and New Zealand.
  • The daily/weekly fee for the AVIS Roadside SafetyNet Option is subject to change.
  • RSN covers the cost for assistance with key replacement, lockouts, tire change service fee, jump starts and emergency fuel delivery (up to 3 gallons).
  • Prohibited use of the vehicle will void this option.
 
Other Options:
  • Rental options not selected/offered on the avis.com website can not be modified online but have been calculated in the Estimated Total.
  • Taxes not included in the Estimated Total and will be applied at the time of rental.
  • Modifications to these rental options must be made by contacting customer service or can be made at the rental counter.


Special Equipment

Child Safety Seats (CSS)
Cost: Refer to Special Equip & Counter Products link on Get Rate window.

Child Safety Seats (CIS)
Cost: Refer to Special Equip & Counter Products link on Get Rate window.

Child Safety Seats (CBS)
Cost: Refer to Special Equip & Counter Products link on Get Rate window.

Garmin Where2 (GPS)
Cost: Refer to Special Equip & Counter Products link on Get Rate window.


Surcharges and Additional Fees

In addition to taxes your rate is subject to the following surcharges, separately stated on your rental agreement:

Vehicle License Fee $1.25 USD per day
Vehicle Excise Tax $2.50 USD per day
Energy Recovery Fee $0.65 USD per day

Towing

Towing is not permitted. Vehicles cannot be used to tow or push anything.  A trailer hitch cannot be installed on the vehicles.


Travel Into Other Countries

Vehicles are permitted to be driven throughout the Island. Vehicles are allowed to be returned to other locations within the same city of rental. Based on availability; One-way rentals may be allowed to other Puerto Rico cities. One-way rentals are not allowed outside of Puerto Rico. Vehicles are not allowed on ferries.


Personal Accident and Effects Insurance (PAE)

Personal Effects Protection (PEP) is optional.

Insures the personal belongings (personal use, not used in business) accompanying the renter.

Details available at time of rental.

Customer may inquire for additional information of the benefits, conditions and acceptance at the time of rental.