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Modalités et conditions

TEST Doc April 20


Couvertures facultatives

L'assurance suppression de franchise perte/dommages (SFPD) est facultative (assujettie aux taxes)
La souscription de l'ACF réduit la responsabilité financière du client à une responsabilité minimale de 3 500 000 COP.  En cas d'infraction au contrat de location, le client est responsable de la valeur totale du véhicule, y compris de la perte de jouissance, quelle que soit l'infraction.

La protection contre le vol est incluse dans le prix de l'assurance suppression de franchise perte/dommages (SFPD).

Remarque :  Si vous avez besoin d¿une assurance complémentaire, vous pouvez vous la procurer localement pour réduire ou supprimer la franchise.  Renseignez-vous au comptoir de location Avis lorsque vous prendrez possession de votre voiture.

Les couvertures d'assurance globale sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.


Politiques en matière de carte de crédit

Les succursales Avis Colombie acceptent les cartes de crédit Avis, MasterCard et Visa.  Une retenue supplémentaire sera effectuée sur la carte de crédit.  Si une assurance pertes et dommages (APD) est souscrite, une retenue de 2 000 000 COP à 4 000 000 COP, selon la catégorie du véhicule est confirmée pour couvrir les dommages ou le vol du véhicule Avis.  S'il n'y a aucun dommage, la retenue sera remboursée à la carte de crédit.  Si l’APD est refusée, une retenue de 10 000 000 COP pour couvrir les frais de réparation du véhicule Avis sera effectuée.  S'il n'y a aucun dommage, la retenue sera remboursée à la carte de crédit.

REMARQUE : Remboursement de la caution par carte de crédit - La caution par carte de crédit est en attente pendant sept (7) jours pour finaliser la location (en cas de billets de circulation ou de problèmes pris en charge). Votre institution bancaire contrôle le délai de libération de la carte de crédit.  Bien que la plupart des réservations soient libérées, dans les 7 jours, certaines institutions bancaires peuvent prendre jusqu'à 30 jours ou plus avant leur traitement.


Politiques en matière de carte de débit

Les cartes de débit ne sont pas acceptées.


Permis de conduire

Au moment de la location, le conducteur doit présenter un permis de conduire valide à son nom de son pays de résidence.  Les clients présentant un permis de conduire rédigé en caractères non latins doivent également présenter un permis de conduire international, à titre de traduction, en plus de leur permis en cours de validité.


Responsabilité civile et dommages matériels

L'assurance responsabilité civile est conforme aux lois sur les assurances du pays.  Le client peut demander des informations supplémentaires sur les avantages, les conditions et l'acceptation au moment de la location.

Remarque : Certains émetteurs de cartes de crédit offrent une couverture, sous réserve de certaines restrictions, à titre d’avantage pour avoir loué leur véhicule.  On conseille au client de communiquer avec l’émetteur de la carte avant la location.  Toute renonciation doit être mentionnée directement à l’arrivée, en même temps que la location.


Renseignements supplémentaires

Restriction relative à la plaque d’immatriculation : Les villes de Bogota, Cali, Cartagena, Medellin et Pereira ont adopté un plan, connu sous le nom de Pico y Placa ou Peak & Plate, pour réduire le nombre de véhicules sur les routes de la ville pendant les périodes de circulation forte (heures de pointe). Les véhicules, en fonction du dernier numéro de la plaque d'immatriculation, ne peuvent pas être conduits pendant les jours et les heures spécifiques interdites, peu importe la situation. En vertu de la loi, les voitures peuvent être saisies si vous ne respectez pas les restrictions. Ces restrictions peuvent également être modifiées par la loi et l’administration de chaque ville. Il est important que tous les locataires consultent le site Web d'Avis Colombie (avis.com.co/avis/pico-y-placa) ou le centre de réservations de Colombie (à l'extérieur de la Colombie : 980-12-0028 / en Colombie : 571-610-4455) pour tous les détails.


Conditions applicables à l’âge

L'âge minimum dans cette succursale est de 18 ans pour toutes les catégories de voiture. Il n'y a pas d'exigences d'âge maximum.  Un supplément de jeune conducteur de 20 000 COP par jour s'applique aux locataires âgés entre 18 et 21 ans.


Politique sur le carburant