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Modalités et conditions

TEST Doc April 20


Couvertures facultatives

L'assurance suppression de franchise perte/dommages (SFPD) est facultative (assujettie aux taxes)
La souscription de l'ACF réduit la responsabilité financière du client à une responsabilité minimale de 3 500 000 COP.  En cas d'infraction au contrat de location, le client est responsable de la valeur totale du véhicule, y compris de la perte de jouissance, quelle que soit l'infraction.

La protection contre le vol est incluse dans le prix de l'assurance suppression de franchise perte/dommages (SFPD).

Remarque :  Si vous avez besoin d¿une assurance complémentaire, vous pouvez vous la procurer localement pour réduire ou supprimer la franchise.  Renseignez-vous au comptoir de location Avis lorsque vous prendrez possession de votre voiture.

Les couvertures d'assurance globale sont toujours susceptibles de changer. Veuillez vérifier au moment de la location.


Politiques en matière de carte de crédit

Les succursales Avis Colombie acceptent les cartes de crédit Avis, MasterCard et Visa.  Une retenue supplémentaire sera effectuée sur la carte de crédit.  Si une assurance pertes et dommages (APD) est souscrite, une retenue de 2 000 000 COP à 4 000 000 COP, selon la catégorie du véhicule est confirmée pour couvrir les dommages ou le vol du véhicule Avis.  S'il n'y a aucun dommage, la retenue sera remboursée à la carte de crédit.  Si l’APD est refusée, une retenue de 10 000 000 COP pour couvrir les frais de réparation du véhicule Avis sera effectuée.  S'il n'y a aucun dommage, la retenue sera remboursée à la carte de crédit.

REMARQUE : Remboursement de la caution par carte de crédit - La caution par carte de crédit est en attente pendant sept (7) jours pour finaliser la location (en cas de billets de circulation ou de problèmes pris en charge). Votre institution bancaire contrôle le délai de libération de la carte de crédit.  Bien que la plupart des réservations soient libérées, dans les 7 jours, certaines institutions bancaires peuvent prendre jusqu'à 30 jours ou plus avant leur traitement.


Debit Card Policies

Debit cards are not accepted.


Drivers License

At the time of rentals, the driver must present a valid drivers license in the drivers name from their country of residence.  Customers presenting a drivers license in a non-Roman alphabet must also present an International Driving Permit (IDP) to serve as a translation in addition to their valid drivers license..


Public Liability and Property Damage

Public liability insurance is in accordance with the insurance laws of the country.  Customer may inquire at the time of rental for additional information of the benefits, conditions and acceptance.

Note: Some credit cards provide insurance coverage, with certain limitations, as a benefit of using the card to rent vehicles.  The customer is advised to contact the card issuer before the rental.  Any waiver must be discussed directly with the location upon arrival.


Additional Information

License Plate Restriction: The cities of Bogota, Cali, Cartagena, Medellin and Pereira have enacted a plan, known as Pico y Placa or Peak & Plate, to reduce the number of vehicles on the city roads during high-traffic (rush hour) periods,. Vehicles, depending on the last number of the vehicle license plate, cannot be driven during specific day and time restrictions for any reason. By law, cars can be impounded for not abiding by the restrictions. These restrictions are also subject to change by law and the administration of each city. It is important for all renters to consult the Avis Colombia website (avis.com.co/avis/pico-y-placa) or the Colombia reservations center (Outside Colombia: 980-12-0028 / Within Colombia: 571-610-4455) for complete details.


Age Requirements

At this location the minimum age is 18 for all car groups.  There are no maximum age requirements.  An underage fee of 20,000 COP per day will apply for drivers 18-21.


Fuel Policy

Specific information for this location is not available at this time.